Pět nejdůležitějších dovedností při jednání s lidmi

(B3) Jak se prosadit, naučit naslouchat druhým a řešit konflikty.

Dozvíte se, jak je možné i v turbulentních podmínkách současného světa úspěšně aplikovat časem prověřená carnegiovská pravidla mezilidských vztahů, takže budete schopni uvolněně a plnohodnotně komunikovat ve všech pracovních i osobních situacích a získáte respekt druhých. Zvýší se zároveň i vaše sebedůvěra, protože budete umět předat své myšlenky s větší jistotou, dopadem i srozumitelností.